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ZAHLEN LEICHTGEMACHT



Am bequemsten für den Kunden ist die Zahlung einer Rechnung über die Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandates. Aber auch Kassenautomaten werden bei Kunden immer beliebter. Schon seit einiger Zeit stand ein solcher Automat im SWA Foyer zur Verfügung. Dieser wurde nun aus Altersgründen in den „Ruhestand“ geschickt und durch ein neueres Modell ersetzt. Hier kann man, künftig auch wieder außerhalb der Öffnungszeiten des Kundenbüros, die Rechnung für Strom und Gas über diesen Kassenautomaten direkt in bar oder per EC-Karte bezahlen. Der neue Kassenautomat ist behindertengerecht, da die Unterfahrbarkeit für Rollstuhlfahrer gewährleistet ist und eine Komfortstange beim Heranziehen hilft. Ein schwenkbarer Touchscreen sorgt für eine bessere Sicht auch aus geringer Höhe.
Mit dem Kassenautomat ist unter anderem eine zügige Erledigung von Routinevorgängen möglich, was sich für den Kunden auszahlt. Einerseits hat der Servicemitarbeiter im Kundenbüro der Stadtwerke Aue-Bad Schlema mehr Zeit für individuelle Beratungen und außerdem verkürzen sich Wartezeiten.


Der Kundenservice in der Mühlstraße 4 in Aue steht Ihnen wie folgt zur Verfügung:
Montag und Mittwoch: 9:00 - 12:00 Uhr und 13:00 bis 15:30 Uhr
Dienstag: 9:00 - 12:00 Uhr und 13:00 bis 18:00 Uhr
Donnerstag und Freitag: 9:00 - 12:00 Uhr
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